{"id":67,"date":"2026-08-12T20:43:50","date_gmt":"2026-08-12T20:43:50","guid":{"rendered":"https:\/\/myexpertservices.com\/blog\/?p=67"},"modified":"2026-08-22T20:47:41","modified_gmt":"2026-08-22T20:47:41","slug":"software-que-nadie-abre-sobre-construir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/myexpertservices.com\/blog\/software-que-nadie-abre-sobre-construir\/","title":{"rendered":"El software que compraste y nadie abre los lunes"},"content":{"rendered":"\n<style>\n\/* MyExpertServices \u2014 estilos blindados. Todo bajo .mes-art para no chocar con el tema. *\/\n.mes-art{font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif !important;\n font-size:18px !important;line-height:1.65 !important;color:#12333C !important;\n max-width:820px !important;margin:0 auto !important;padding:0 !important;\n background:transparent !important;text-align:left !important;-webkit-font-smoothing:antialiased}\n.mes-art *{box-sizing:border-box !important}\n.mes-art p{margin:0 0 1.1em !important;color:#12333C !important;font-size:18px !important;line-height:1.65 !important}\n.mes-art h2{font-family:Archivo,Helvetica,Arial,sans-serif !important;font-size:1.62em !important;font-weight:800 !important;\n line-height:1.2 !important;color:#0A2830 !important;margin:2.1em 0 .55em !important;letter-spacing:-.015em !important;\n padding-top:.7em !important;border-top:3px solid #DCE7EA !important;background:transparent !important}\n.mes-art h3{font-family:Archivo,Helvetica,Arial,sans-serif !important;font-size:1.16em !important;font-weight:700 !important;\n line-height:1.3 !important;color:#0A2830 !important;margin:1.7em 0 .4em !important;background:transparent !important}\n.mes-art a{color:#00788F !important;text-decoration:underline !important;text-underline-offset:2px !important;background:transparent !important}\n.mes-art a:hover{color:#0A2830 !important}\n.mes-art strong{color:#0A2830 !important;font-weight:700 !important}\n.mes-art em{font-style:italic !important}\n.mes-art ul,.mes-art ol{margin:0 0 1.2em 0 !important;padding-left:1.35em !important;color:#12333C !important}\n.mes-art li{margin:0 0 .5em !important;color:#12333C !important;font-size:18px !important;line-height:1.6 !important}\n.mes-art .mes-lead{font-size:1.12em !important;color:#2C3A54 !important;line-height:1.55 !important;\n border-left:4px solid #0097B2 !important;padding:.1em 0 .1em 1em !important;margin:0 0 1.6em !important;background:transparent !important}\n.mes-art .mes-box{border:1px solid #DCE7EA !important;border-left:4px solid #0097B2 !important;background:#F1F7F9 !important;\n padding:1.05em 1.25em !important;margin:1.6em 0 !important;border-radius:0 8px 8px 0 !important}\n.mes-art .mes-box.amber{border-left-color:#FEDD59 !important}\n.mes-art .mes-box p{margin:0 0 .6em !important}\n.mes-art .mes-box p:last-child{margin:0 !important}\n.mes-art .mes-box .mes-kicker{font-family:Archivo,Helvetica,Arial,sans-serif !important;font-size:.72em !important;\n font-weight:800 !important;letter-spacing:.09em !important;text-transform:uppercase !important;color:#5A7079 !important;\n display:block !important;margin:0 0 .35em !important}\n.mes-art figure.mes-fig{margin:2em 0 !important;padding:0 !important;border:1px solid #DCE7EA !important;\n border-radius:10px !important;overflow:hidden !important;background:#FFFFFF !important}\n.mes-art figure.mes-fig svg{display:block !important;width:100% !important;height:auto !important;max-width:100% !important}\n.mes-art figure.mes-fig figcaption{font-size:.79em !important;line-height:1.45 !important;color:#5A7079 !important;\n padding:.7em 1em .85em !important;border-top:1px solid #DCE7EA !important;background:#F1F7F9 !important;margin:0 !important}\n.mes-art figure.mes-fig figcaption a{color:#00788F !important}\n.mes-art table.mes-tab{width:100% !important;border-collapse:collapse !important;margin:1.7em 0 !important;font-size:.92em !important}\n.mes-art table.mes-tab th{background:#F1F7F9 !important;color:#0A2830 !important;font-weight:700 !important;\n text-align:left !important;padding:.6em .7em !important;border:1px solid #DCE7EA !important}\n.mes-art table.mes-tab td{padding:.6em .7em !important;border:1px solid #DCE7EA !important;color:#12333C !important;vertical-align:top !important}\n.mes-art .mes-cta{border:1px solid #DCE7EA !important;border-top:4px solid #FEDD59 !important;background:#F1F7F9 !important;\n padding:1.2em 1.35em !important;margin:2.4em 0 1em !important;border-radius:0 0 10px 10px !important}\n.mes-art .mes-cta p:last-child{margin:0 !important}\n.mes-art .mes-sources{font-size:.85em !important;color:#5A7079 !important;border-top:3px solid #DCE7EA !important;\n margin-top:2.4em !important;padding-top:1em !important}\n.mes-art .mes-sources ol{padding-left:1.3em !important}\n.mes-art .mes-sources li{font-size:.95em !important;color:#5A7079 !important;margin-bottom:.4em !important}\n.mes-art .mes-note{font-size:.86em !important;color:#5A7079 !important;font-style:italic !important;\n border-left:3px solid #DCE7EA !important;padding-left:.9em !important;margin:0 0 1.6em !important}\n@media(max-width:640px){.mes-art{font-size:17px !important}.mes-art h2{font-size:1.4em !important}}\n<\/style>\n<div class=\"mes-art\">\n\n\n<p class=\"mes-lead\">Casi todas las pymes con las que trabajamos tienen, en alg\u00fan caj\u00f3n de su presupuesto, una licencia que nadie usa.<\/p>\n\n<p>Un CRM con el quince por ciento de los contactos cargados. Un m\u00f3dulo del ERP que se pag\u00f3 en la implantaci\u00f3n y nunca se lleg\u00f3 a configurar. Una herramienta de gesti\u00f3n de proyectos que sobrevivi\u00f3 tres meses.<\/p>\n\n<p>Durante a\u00f1os lo tratamos como una an\u00e9cdota de cada empresa. Resulta que es un patr\u00f3n medido, y de un tama\u00f1o inc\u00f3modo.<\/p>\n\n<figure class=\"mes-fig\"><svg viewBox=\"0 0 720 218\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" role=\"img\" aria-label=\"Dos de cada tres licencias no justifican lo que cuestan\"><title>Dos de cada tres licencias no justifican lo que cuestan<\/title><rect x=\"0\" y=\"0\" width=\"720\" height=\"218\" fill=\"#FFFFFF\"\/><text x=\"28\" y=\"32\" font-family=\"Archivo,'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif\" font-size=\"17\" font-weight=\"800\" fill=\"#0A2830\" text-anchor=\"start\">Dos de cada tres licencias no justifican lo que cuestan<\/text><text x=\"28\" y=\"55\" font-family=\"Archivo,'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif\" font-size=\"12.5\" font-weight=\"400\" fill=\"#5A7079\" text-anchor=\"start\">Reparto del gasto en software analizado en m\u00e1s de 30.000 M$ de compras, primer trimestre de 2026.<\/text><rect x=\"28.0\" y=\"78\" width=\"338.6\" height=\"52\" fill=\"#FEDD59\" stroke=\"#D8B92B\" stroke-width=\"1\"\/><text x=\"197.32\" y=\"111\" font-family=\"Archivo,'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif\" font-size=\"17\" font-weight=\"800\" fill=\"#0A2830\" text-anchor=\"middle\">51%<\/text><rect x=\"366.6\" y=\"78\" width=\"225.8\" height=\"52\" fill=\"#0E7C6B\"\/><text x=\"479.52\" y=\"111\" font-family=\"Archivo,'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif\" font-size=\"17\" font-weight=\"800\" fill=\"#FFFFFF\" text-anchor=\"middle\">34%<\/text><rect x=\"592.4\" y=\"78\" width=\"99.6\" height=\"52\" fill=\"#9BB3BA\"\/><text x=\"642.1999999999999\" y=\"111\" font-family=\"Archivo,'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif\" font-size=\"17\" font-weight=\"800\" fill=\"#FFFFFF\" text-anchor=\"middle\">15%<\/text><rect x=\"28\" y=\"78\" width=\"664\" height=\"52\" fill=\"none\" stroke=\"#FFFFFF\" stroke-width=\"0\"\/><rect x=\"28\" y=\"149\" width=\"13\" height=\"13\" rx=\"3\" fill=\"#FEDD59\"\/><text x=\"50\" y=\"160\" font-family=\"Archivo,'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif\" font-size=\"13\" font-weight=\"500\" fill=\"#12333C\" text-anchor=\"start\">Infrautilizadas: se paga m\u00e1s capacidad de la que se usa \u2014 51%<\/text><rect x=\"28\" y=\"175\" width=\"13\" height=\"13\" rx=\"3\" fill=\"#0E7C6B\"\/><text x=\"50\" y=\"186\" font-family=\"Archivo,'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif\" font-size=\"13\" font-weight=\"500\" fill=\"#12333C\" text-anchor=\"start\">En uso real y justificado \u2014 34%<\/text><rect x=\"28\" y=\"201\" width=\"13\" height=\"13\" rx=\"3\" fill=\"#9BB3BA\"\/><text x=\"50\" y=\"212\" font-family=\"Archivo,'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif\" font-size=\"13\" font-weight=\"500\" fill=\"#12333C\" text-anchor=\"start\">Shelfware puro: actividad cero \u2014 15%<\/text><\/svg><figcaption>Fuente: <a href=\"https:\/\/www.vertice.one\/insights\/unused-saas-applications\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vertice, datos del primer trimestre de 2026<\/a>. El <a href=\"https:\/\/zylo.com\/blog\/shelfware\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SaaS Management Index 2026 de Zylo<\/a> llega a una cifra parecida: el 53&nbsp;% de las licencias no se usa o se usa demasiado poco.<\/figcaption><\/figure>\n\n<p>Solo el 34&nbsp;% del gasto en software corresponde a licencias que se usan y se aprovechan. El resto se reparte entre lo que directamente no se abre nunca y lo que se paga muy por encima de lo que se consume. En empresas medianas, los an\u00e1lisis de gasto sit\u00faan el desperdicio <a href=\"https:\/\/www.varisource.com\/blog\/eliminate-unused-software-licenses-guide\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">entre el 20&nbsp;% y el 30&nbsp;% del presupuesto de software<\/a>.<\/p>\n\n<p>No es mala suerte ni falta de disciplina: es un error de secuencia que se comete casi siempre igual.<\/p>\n\n<h2>El error: comprar la soluci\u00f3n antes de escribir el problema<\/h2>\n\n<p>La secuencia habitual es esta. Alguien detecta un dolor (\u00abno sabemos en qu\u00e9 estado est\u00e1 cada pedido\u00bb), busca herramientas, encuentra una que promete resolverlo, la compra, y entonces intenta que el proceso de la empresa se adapte a la herramienta.<\/p>\n\n<p>El proceso no se adapta. Nunca se adapta. Porque los procesos de una pyme est\u00e1n llenos de excepciones que no est\u00e1n escritas en ning\u00fan sitio y que solo aparecen cuando ya has pagado.<\/p>\n\n<p>La secuencia correcta invierte los dos primeros pasos: <strong>primero se escribe el proceso real \u2014con sus excepciones\u2014, y despu\u00e9s se decide con qu\u00e9 se soporta<\/strong>. A veces la respuesta es una herramienta del mercado. A veces es configurar mejor lo que ya tienes. Y a veces es construir algo peque\u00f1o a medida.<\/p>\n\n<h2>La regla de las tres preguntas<\/h2>\n\n<p>Antes de meter cualquier herramienta nueva en tu empresa, contesta a esto por escrito:<\/p>\n\n<table class=\"mes-tab\">\n<thead><tr><th style=\"width:44%\">Pregunta<\/th><th>Por qu\u00e9 importa<\/th><\/tr><\/thead>\n<tbody>\n<tr><td><strong>\u00bfQui\u00e9n la va a abrir un lunes por la ma\u00f1ana, y para hacer qu\u00e9?<\/strong><\/td><td>Si no puedes nombrar a la persona y la tarea, no la compres. \u00abLe dar\u00e1 visibilidad a direcci\u00f3n\u00bb no es una tarea.<\/td><\/tr>\n<tr><td><strong>\u00bfQu\u00e9 deja de existir cuando esto entre?<\/strong><\/td><td>Toda herramienta nueva deber\u00eda matar algo: una hoja de c\u00e1lculo, un correo recurrente, una reuni\u00f3n. Si no mata nada, no est\u00e1s digitalizando: est\u00e1s a\u00f1adiendo una capa encima del caos anterior.<\/td><\/tr>\n<tr><td><strong>\u00bfQu\u00e9 pasa si la persona que la impulsa se va?<\/strong><\/td><td>Las herramientas que sobreviven est\u00e1n dentro de un proceso obligatorio, no dependen del entusiasmo de alguien.<\/td><\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n<h2>Comprar, configurar o construir<\/h2>\n\n<p>No hay una respuesta universal, pero s\u00ed un orden de preferencia que aplicamos casi siempre:<\/p>\n\n<h3>Primero: configurar lo que ya tienes<\/h3>\n<p>Es la opci\u00f3n m\u00e1s barata y la que m\u00e1s se ignora, porque no es emocionante. En muchas pymes el ERP ya hace el ochenta por ciento de lo que se quiere comprar aparte, solo que nadie lo ha configurado. Nosotros trabajamos con Odoo precisamente por esto: es amplio y se puede ajustar de verdad al proceso real, en vez de al rev\u00e9s. Lo contamos en detalle en <a href=\"https:\/\/myexpertservices.com\/myLeanTeam\/tecnologia\/\">la parte de tecnolog\u00eda de myLeanTeam<\/a>.<\/p>\n\n<h3>Segundo: comprar est\u00e1ndar<\/h3>\n<p>Cuando el proceso es com\u00fan a todo el mundo \u2014contabilidad, n\u00f3minas, firma electr\u00f3nica, correo\u2014 no tiene ning\u00fan sentido construir. Compra, integra y olv\u00eddate.<\/p>\n\n<h3>Tercero: construir a medida, y peque\u00f1o<\/h3>\n<p>Solo cuando el proceso es espec\u00edfico de tu negocio y es donde compites. Un fabricante con una forma particular de escandallar. Un distribuidor con una l\u00f3gica de precios propia. Ah\u00ed una herramienta interna a medida bien acotada rinde much\u00edsimo.<\/p>\n\n<p>La clave est\u00e1 en \u00abpeque\u00f1o\u00bb. La mayor\u00eda de los desarrollos internos que fracasan no fracasan por t\u00e9cnica: fracasan porque intentaron cubrir todos los casos desde el principio. Un desarrollo que resuelve el 80&nbsp;% del volumen y deja el 20&nbsp;% raro en manual funciona. Uno que intenta el 100&nbsp;% no se termina.<\/p>\n\n<h2>Por qu\u00e9 esto ha empeorado<\/h2>\n\n<p>Hay una causa estructural detr\u00e1s del despilfarro, y no es la pereza. Seg\u00fan el <a href=\"https:\/\/zylo.com\/blog\/shelfware\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SaaS Management Index 2026 de Zylo<\/a>, el departamento de sistemas controla hoy solo el 15&nbsp;% del gasto en software y el 13&nbsp;% de la propiedad de las aplicaciones. El resto lo compra cada \u00e1rea por su cuenta, con su tarjeta y su criterio.<\/p>\n\n<p>En una pyme eso se traduce en algo muy reconocible: nadie tiene la lista completa de lo que la empresa paga cada mes. Y lo que no est\u00e1 en una lista, no se cancela.<\/p>\n\n<h2>C\u00f3mo detectar que est\u00e1s sobre-construyendo<\/h2>\n\n<p>Se\u00f1ales tempranas, por orden de gravedad:<\/p>\n\n<ul>\n<li>Se est\u00e1n discutiendo casos que ocurren menos de una vez al mes.<\/li>\n<li>La lista de requisitos ha crecido m\u00e1s r\u00e1pido que el desarrollo.<\/li>\n<li>Aparecen pantallas de configuraci\u00f3n para opciones que solo va a tocar una persona.<\/li>\n<li>Alguien ha dicho la frase \u00abya que estamos\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n<div class=\"mes-box\">\n<span class=\"mes-kicker\">Regla pr\u00e1ctica<\/span>\n<p>\u00abYa que estamos\u00bb es el coste oculto m\u00e1s caro de la digitalizaci\u00f3n de una pyme. Cuando aparezca en una reuni\u00f3n, ap\u00fantalo en la lista del siguiente ciclo en vez de meterlo en el actual.<\/p>\n<\/div>\n\n<h2>El ejercicio de 30 minutos que deber\u00edas hacer este mes<\/h2>\n\n<ol>\n<li>Saca del banco todos los cargos recurrentes de software de los \u00faltimos doce meses.<\/li>\n<li>Al lado de cada uno, escribe el nombre de la persona que lo abri\u00f3 la semana pasada.<\/li>\n<li>Todo lo que se quede sin nombre entra en una lista de cancelaci\u00f3n con fecha.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>En las empresas donde lo hemos hecho, la primera pasada casi siempre paga varios meses del proyecto que s\u00ed hac\u00eda falta.<\/p>\n\n<h2>Qu\u00e9 hacemos nosotros<\/h2>\n\n<p>En <a href=\"https:\/\/myexpertservices.com\/myCDO\/\">myCDO<\/a> el encargo no es \u00abmontarte herramientas\u00bb. Es decidir contigo cu\u00e1les merecen existir, integrarlas sobre el ERP que ya tienes, y dejar el proceso funcionando sin que dependa de nosotros ni de una sola persona de tu equipo.<\/p>\n\n<p>Buena parte del trabajo, de hecho, consiste en quitar: consolidar tres hojas de c\u00e1lculo en un informe, apagar una herramienta duplicada, eliminar un paso de aprobaci\u00f3n que ya no protege nada.<\/p>\n\n<div class=\"mes-cta\">\n<p>Si tienes una decisi\u00f3n de software encima de la mesa este trimestre, empieza por el <a href=\"https:\/\/myexpertservices.com\/myCDO\/diagnostico\/\">diagn\u00f3stico digital<\/a> y el <a href=\"https:\/\/myexpertservices.com\/madurez-digital\/\">benchmark de madurez digital<\/a>. Y si quieres una segunda opini\u00f3n sobre esa compra concreta antes de firmar, para eso est\u00e1 la <a href=\"https:\/\/myexpertservices.com\/auditoria-gratuita\/\">auditor\u00eda gratuita<\/a>: media hora antes de la firma vale mucho m\u00e1s que media hora despu\u00e9s.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"mes-sources\">\n<p><strong>Fuentes<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Vertice. <a href=\"https:\/\/www.vertice.one\/insights\/unused-saas-applications\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Unused SaaS applications<\/a>, datos del primer trimestre de 2026 sobre m\u00e1s de 30.000 millones de d\u00f3lares de gasto gestionado.<\/li>\n<li>Zylo. <a href=\"https:\/\/zylo.com\/blog\/shelfware\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SaaS Management Index 2026<\/a>.<\/li>\n<li>Varisource. <a href=\"https:\/\/www.varisource.com\/blog\/eliminate-unused-software-licenses-guide\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gu\u00eda de eliminaci\u00f3n de licencias sin uso<\/a>, 2026.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dos de cada tres licencias de software no justifican lo que cuestan. C\u00f3mo decidir qu\u00e9 herramienta merece existir en tu pyme y c\u00f3mo dejar de pagar dos veces.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":66,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[24,13,25,26,23],"class_list":["post-67","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digitalizacion-y-datos","tag-erp","tag-mycdo","tag-odoo","tag-procesos","tag-software"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/myexpertservices.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/myexpertservices.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/myexpertservices.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/myexpertservices.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/myexpertservices.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=67"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/myexpertservices.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":86,"href":"https:\/\/myexpertservices.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67\/revisions\/86"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/myexpertservices.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/66"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/myexpertservices.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/myexpertservices.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=67"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/myexpertservices.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=67"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}